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お問い合わせ

なぜ問い合わせが増えるのか

どんな企業にも強みがあります

ワークショップ

あるセミナーを主催するお客様から自分たちのサイトのをリニューアルして、もっと案内しているセミナーへの申込み/お問合せを増やしたいというご要望を頂いたことがあります。

サイトの集客を増やすための施策をご提案するステップで、私たちが一番大切にしていることは、その企業の現在の姿をよく知り、そしてその企業の外部環境もよく研究した上で、お客様と真摯に向き合う姿勢です。

そのためには、最新のビジネスモデル要素の抽出&視覚化手法を用いて、お客様と向き合いヒアリングと議論をしながら課題と目標(テーマ)について、再確認・再認識していくワークショップを実施します。

お客様によっては、「そんな面倒なことは不要」とか、「自分たちのことは自分たちが一番わかっている」というご意見もよくお聞きます。

ですが、実際にワークショップを経験されたお客様からは、自分たちの知らない自分たちの課題や強みがあることそして、その企業のお客様も、実は自分たち自身では気付かなかった、こんな特徴に価値や魅力を感じていたんだという発見や気付きがあったと、評価いただく事例も増えています。

ワークショップの結果として出てきた新たな強みや、アピールポイントに重点を置いて、企業のCI&メディア戦略を見直すことで、例えば、単純にお願いされた一連の施策やSEO対策を実施するだけでは、得られなかった、成果や副次効果を生み出す機会を提供することができます。

事例で取り上げたお客様からは、お問合せの数が持続的に増えたという、嬉しいお声も頂戴しています。

お客様の課題に真摯向き合うワークショップは、私たちの大きな強みです。

 

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